¿Qué es una cookie y para qué sirve?

Una “cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, tableta, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación. El conjunto de cookies de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitando la navegación y usabilidad de nuestra web. En ningún caso las cookies podrían dañar su equipo. Por el contrario, el que estén activas nos ayuda a identificar y resolver errores.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Según la entidad que las gestiona:

Cookies propias

Son aquellas que se envían a su equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que usted nos solicita.

Cookies de terceros

Son aquellas que se envían a su equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora, como por ejemplo, las utilizadas por redes sociales o por contenido externo como Google Maps.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

Cookies de sesión

Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que usted abandona la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de su ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies sirve para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.

Cookies persistentes

Son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que usted realiza una nueva visita. Una cookie persistente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de dicha fecha.

Según su finalidad:

Cookies técnicas

Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web. Permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de análisis

Son aquellas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos.

Cookies de preferencias o personalización

Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio.

Cookies de publicidad comportamental

Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Finalidad de cada una de las cookies utilizadas:

¿Cómo puede configurar o deshabilitar sus cookies?

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de Internet. En caso de que no permita la instalación de cookies en su navegador, es posible que no pueda acceder a algunos de los servicios y que su experiencia en nuestra página web resulte menos satisfactoria. A continuación, encontrará enlaces con la información necesaria para configurar o deshabilitar las cookies en los principales navegadores:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
• Safari para iOS (iPhone y iPad): https://support.apple.com/es-es/HT201265
• Chrome para Android: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es